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陕西销售咬住问题 抓大不放小
发布时间:2019-12-16 13:03

  中国石油网消息(记者石浩 李雁冰)“今天,我们又能吃上可口的四菜一汤了。”12月10日,陕西销售安康分公司三桥加油站经理张祖军说。这是主题教育开展以来,陕西销售公司坚持问题导向,抓大不放小,咬住问题一抓到底,突出解决基层员工“急难愁盼”问题的一个缩影。

  通过持续优化加油站交接班、临期非油商品处理等流程,加油站结班时间从30分钟减少到15分钟,分公司每月减少临期非油商品退换货审批单近200份,很大程度上减轻了基层负担,提升了工作效率,用实实在在的减负行动为基层、为员工服务。

  为增强员工获得感、幸福感,陕西销售调整了补充医疗保险门诊费理赔方式,员工从2020年起持卡使用更加直接方便。延安分公司通过网上采购、快递上门,迅速解决员工吃饭、喝水等问题。安康分公司在3个区域集中办灶、统一配餐,解决了70名加油站员工用餐难题。要暖员工心先暖员工胃,公司已将提高一线员工伙食补助标准提上议事日程,抓紧研究落实。

  在问题整改中,陕西销售聚焦为基层减负,在安全、数质量和资金受控,符合QHSE体系和内控要求的基础上,经论证,从7月份开始优化简化加油站接卸油品留样、加油刷卡消费小票打印等流程,金亚洲,每年可节约工时4.22万小时,节省管理费228.04万元。并借力搭建信息系统、优化工作流程,从11月份开始取消加油站账表册11项,手工填报仅有4项。

  目前,205条员工“急难愁盼”问题,已整改落实143条。为检验整改效果、倾听员工心声,陕西销售正在线上进行解决员工“急难愁盼”问题满意度测评,力求将“问题清单”变成基层员工的“满意清单”。

  第二阶段主题教育启动之初,陕西销售党委明确提出,要让主题教育有抓手、有实效,就必须坚持问题导向,突出解决基层“急难愁盼”问题。两级公司领导班子深入库站一线调查研究,把基层员工所思所想所盼的问题找出来、摸清楚,分门别类列出问题清单,明确责任人和整改期限,建立周提醒、月督办机制,上下联动、共同发力,集中解决了一批基层员工普遍关注的热点难点问题。